open/close

Samen Pokémon zoeken met DSV

 
Pokémon is enorm populair. Iedereen kent het beeld van de hordes jongeren die met hun mobieltjes door de wijk struinen met één doel: zoveel mogelijk Pokémon figuren vangen. De mediafranchise focust op het vangen van fictieve wezentjes en bestaat uit onder andere diverse computerspellen, ruilkaarten en een tekenfilmserie. Vooral sinds de lancering van de app Pokémon Go is de franchise enorm in populariteit gegroeid.

Pokémon werd rond 1995 gecreëerd door Satoshi Tajiri en is sindsdien enorm populair gebleken. Buiten Europa worden de computerspellen en ruilkaarten op de markt gebracht door The Pokémon Company International. Shaun Flanders, sinds maart dit jaar Director Inventory & Logistics, is aangenaam verrast door de vernieuwde populariteit  van het merk Pokémon. Shaun: “The Pokémon Company is een fantastisch bedrijf met een merknaam die over de hele wereld bekend én geliefd is. Er is iets magisch aan de hand met dit merk, het bouwt een brug tussen mensen van verschillende leeftijden en culturen. Aan een nieuw concept als Pokémon Go besteden we natuurlijk heel veel tijd. We zijn vol overtuiging als we het op de markt lanceren, maar toch, dat de verkoopcijfers zo gigantisch zouden zijn, zagen we niet aankomen. Het succes is wereldwijd, Australië, Amerika, Afrika, Azië en natuurlijk ook Europa.”

Snelle beschikbaarheid is essentieel

Europa is een belangrijke markt voor het bedrijf. Shaun: “Zeker. Europa is een grote markt, onze producten zijn er heel populair. Vooral na het succes van Pokémon Go. De huidige generaties dertigers en veertigers waren in hun jeugd al heel enthousiast over Pokémon. Ze zien dat hun kinderen nu met eenzelfde passie opgaan in de nieuwe Pokémon producten. Als verantwoordelijke voor de logistiek wil ik primair zorgen dat onze producten voldoende en op tijd beschikbaar zijn. DSV is daarbij voor ons een hele belangrijke partner. DSV verzorgt voor ons de entree naar de Europese markt. Het team verzorgt de opslag en de opvolging van alle binnenkomende orders die vanuit Amerika binnenkomen. Die orders worden gepickt en gebundeld voor distributie naar voornamelijk game en hobby winkels door heel Europa. Ook leveren we aan grote toernooien. Het gaat om veel kleine orders van klanten en spelers die steeds hun set willen uitbreiden met bijvoorbeeld nieuwe kaarten en supplies. Wanneer de goederen sneller in Europa moeten zijn maken we ook gebruik van de luchtvracht en DSV is daarbij ook een van onze partners. ”

Communicatie 

Gerard Rozenveld, Customer Services Supervisor bij DSV, is een van de mensen die betrokken is bij het werk voor the Pokémon Company. Gerard: “Wat Shaun al zegt, het gaat om inbound, opslag en outbound. We werken in het magazijn en op kantoor in totaal met 15 mensen. Shaun was in september hier en we hebben toen uitgebreid gesproken over het werk. Beschikbaarheid is heel belangrijk, dus ook het snel en accuraat opvolgen van de binnenkomende orders.” Shaun: “Een ander punt dat ik wil noemen is communicatie en terugkoppeling. We vragen DSV ook om alle gegevens goed in hun informatiesystemen op te slaan en ons nauwkeurige terugkoppeling te geven. Die feedback is voor ons weer belangrijk om de productie aan te sturen. Als die communicatie over en weer goed is, kunnen we tijdig blijven leveren! DSV blijkt voor ons een hele goede partner te zijn. Het zijn allemaal professionele mensen, ze weten wat ze doen!”
 
We maken gebruik van cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren en om onze websitebezoeken bij te houden. Als u onze website bezoekt gaat u akkoord met het gebruik van onze cookies. Lees meer over ons cookie-beleid Close