open/close

Training verbetert samenwerking met Estée Lauder

DSV helpt Estée Lauder bevoorradingsketen verbeteren

Met enige regelmaat organiseert DSV interactieve trainingen om klanten te laten zien hoe de gezamenlijke logistieke projecten verbeterd kunnen worden en te optimaliseren zijn. In de trainingssessies wordt geleerd hoe de technieken en principes van de Lean Six Sigma in de praktijk geïmplementeerd kunnen worden. Hierbij kan er gedacht worden aan principes zoals change management en presentatietechnieken.

Estée Lauder, voor wie DSV het magazijn in het Belgische Oevel in goede banen leidt, is één van de klanten die deze training hebben gehad. 

“De door DSV aangeboden training was een unieke kans voor ons om niet alleen te leren van de kennis die er is, maar ook om andere klanten van DSV te ontmoeten en onze ervaringen te delen. Gedurende deze training hebben we meer inzicht in het proces verworven en handvatten gekregen om ons te helpen gebieden waar verbetering wenselijk is te herkennen.”, aldus Erin Grobler, hoofd Business Support van Estée Lauder.

Investeren in ondernemingen

Deze training, voor het eerst geïnitieerd door een logistiek leverancier, is een investering van DSV in de samenwerking tussen haar klanten. Het verbetert de zakelijke processen, maar werkt ook in het voordeel op het gebied van klantenbinding en klanttevredenheid.

“Het is handig om intenser samen te werken met DSV om onze voorraad- en distributieprocessen te optimaliseren. Ik ben een voorstander om dit evenement naar een hoger niveau te tillen en zodoende meer specifieke kennis en data te delen tussen onze bedrijven.”, vervolgt Erin. 

De training is bedoeld om de deelnemers uit te rusten met de juiste handvatten om projecten succesvol te veranderen. Dat is natuurlijk ook een voordeel voor DSV, want de klanten hebben vaak veel invloed op de manier waarop functionele processen in de magazijnen lopen. De training wordt afgerond met een assessment. Alle deelnemers ontvangen een Lean Six Sigma Green Belt certificaat om te onderstrepen dat ze nieuwe kennis hebben opgedaan. 

Na deze training faciliteert DSV een coaching programma met de DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve and Control)-methodiek, waarin de bedachte verbeteringen worden gemonitord. 

We maken gebruik van cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren en om onze websitebezoeken bij te houden. Als u onze website bezoekt gaat u akkoord met het gebruik van onze cookies. Lees meer over ons cookie-beleid Close