open/close

dm-drogerie groeit samen met DSV

“DSV is onze partner bij winkelleveringen en magazijnoplossingen omdat we elkaar zeer goed begrijpen.”

In 1973 opende een jongeman zijn eerste drogisterij in Karlsruhe, Duitsland. Deze man, Götz W. Werner, was het vijfde kind binnen een familie die al drie generaties lang drogisterijen bezat. Götz was ambitieus en zette op 29-jarige leeftijd zijn eigen zaak op.

Deze drogisterij groeide uit tot een zakenimperium met meer dan 1.400 winkels met eigen merkproducten en een omzet van meer dan 5 miljard euro alleen al in Duitsland.

In 1986 riep dm-drogerie markt (dm) de hulp in van DSV voor de distributie van producten naar tien plaatselijke winkels. Een jaar later werd het contract uitgebreid met opslag en distributie naar meer dan 100 winkels. Sinds die tijd is de samenwerking gebleven.

Samen groeien

In de eerste 33 jaar van zijn bestaan opende dm ongeveer 800 winkels. Sinds 2006 is dit aantal gegroeid tot meer dan 1.400. Gedurende deze hele periode hebben we samengewerkt en onze capaciteit en diensten steeds verder uitgebreid om overal waar nodig aan de behoeftes van dm te kunnen voldoen. Gemiddeld verpakt DSV 200.000 artikelen per dag en levert het 10.000 pallets met behulp van meer dan 1.000 vrachtwagens aan dm winkels in heel Duitsland.

Ervaring, vertrouwen en een vast aanspreekpunt

dm is geen standaardbedrijf. Götz W. Werner werd beïnvloed door de filosofie van Rudolf Steiner en stond van 2003 tot 2010 aan het hoofd van het Karlsruhe Instituut van Ondernemerschap van de Universiteit van Karlsruhe. Hij gelooft dat het kiezen van de juiste partners en het opbouwen van een solide relatie met hen een effectievere strategie is dan het steeds veranderen van partners, hopend op voordelen voor de korte termijn.

“Hoe beter ik mensen ken, hoe beter ik met ze kan samenwerken. Hetzelfde geldt voor bedrijven. Daarom is het voor ons belangrijk om een betrouwbare, eerlijke relatie met onze zakelijke partners te onderhouden voor de lange termijn. DSV is onze partner voor winkelleveringen en magazijnoplossingen omdat we elkaar zeer goed begrijpen,” zegt Götz W. Werner, oprichter en lid van de raad van bestuur van dm.

Hij legt uit dat, hoewel het helpt om een gedeelde geschiedenis en gedeelde ervaring te hebben met een partner, het vertalen hiervan naar de dagelijkse werkzaamheden iets heel anders is. De partners van dm moeten beschikken over een lokaal, vast aanspreekpunt waarmee helder en direct kan worden gecommuniceerd.

In hun werkzaamheden voor dm moeten de lokale contactpersonen zelf onafhankelijke beslissingen kunnen nemen en deze zonder tussenkomst van derden kunnen uitvoeren. Rolf Wetzel, DSV director of retail distribution and services in Duitsland, deelt deze mening en zegt: “Lokale DSV kantoren kennen veel vrijheid. Personen die nauw samenwerken met de klant kunnen zelf belangrijke beslissingen nemen. Dit is een filosofie die goed lijkt te passen bij de manier van denken bij dm.”

Over dm-drogerie markt

Met meer dan 1.400 verkooppunten en een omzet van meer dan 5 miljard euro, is dm-drogerie markt de een-na-grootste drogisterijketen in Duitsland. Het bedrijft heeft ook aanzienlijke belangen in Oostenrijk en Oost-Europa. Sinds de oprichting in 1973 is dm-drogerie markt zijn focus op mensen, klanten, partners en medewerkers altijd trouw gebleven.

Deze commitment blijkt uit het feit dat het bedrijf al zeer lang in de top staat van Duitse bedrijven die banen creëren, gerangschikt door WirtschaftsWoche magazine, en inmiddels meer dan 17.000 mensen in heel Duitsland in dienst heeft.

 

We maken gebruik van cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren en om onze websitebezoeken bij te houden. Als u onze website bezoekt gaat u akkoord met het gebruik van onze cookies. Lees meer over ons cookie-beleid Close
Vraag een prijs aan