Cookiebeleid

Cookie-beleid van DSV

Wat zijn cookies?

Cookies verbeteren en vereenvoudigen de interactie met een website.

DSV gebruikt cookies om uw gebruikservaring te verbeteren. Dat gebeurt doordat de website in staat is u te 'onthouden', hetzij tijdens uw bezoek (door middel van een 'session cookie' - eenmalig) of bij herhaald bezoek (door middel van een 'persistent cookie' - een permanente versie).

Cookies hebben verschillende functies: Ze onthouden uw voorkeuren, laten u efficiënter navigeren tussen pagina's, ze verbeteren uw algemene gebruikservaring van de website en ze helpen de website te ontdekken welke informatie u zoekt.

Als een website geen cookies gebruikt, denkt de website telkens weer dat u een nieuwe bezoeker bent zodra u doorbladert naar een nieuwe pagina op de website. Zonder een cookie die uw status 'onthoudt' kunt u bijvoorbeeld niet ingelogd blijven als u van pagina naar pagina bladert.

DSV zal af en toe ook cookies gebruiken om advertenties of marketingberichten op u af te stemmen op basis van uw locatie en/of zoekgedrag. Ons doel is dat u betere toegang krijgt tot relevante informatie en minder informatie te zien krijgt die voor u niet relevant is.

Cookies kunnen worden opgeslagen door onze website ('first party cookies' - eigen cookies) of ze kunnen zijn opgeslagen door andere websites die inhoud beheren op de pagina die u bekijkt ('third party cookies' - cookies van derden).

Wat staat er in een cookie van een internetbrowser?

Een cookie is een eenvoudig tekstbestand dat door de server van een website wordt opgeslagen op uw computer of mobiel apparaat. Alleen die server kan de inhoud van de betreffende cookie ophalen of lezen.

Elke cookie is uniek voor uw internetbrowser en bevat bepaalde anonieme informatie zoals een unieke variabele en wat getallen getallen en cijfers. Onze website kan op die manier bijvoorbeeld onthouden wat uw voorkeuren zijn en welke pagina's u hebt bezocht.

Verschillende soorten cookies

Eigen cookies

Eigen cookies worden opgeslagen door de website die u bezoekt en alleen die website kan ze lezen.

Cookies van derden

Cookies van derden worden opgeslagen door een andere organisatie dan de eigenaar van de website die u bezoekt. Dsv.com gebruikt bijvoorbeelds Google Analytics die hun eigen cookie opslaan voor het verlenen van deze dienst. De website die u bezoekt kan ook inhoud bevatten die afkomstig is van bijvoorbeeld YouTube of Flickr en deze websites kunnen hun eigen cookies opslaan.

Als u drukt op de knop 'share' (delen) op een website kan een cookie worden opgeslagen door degene met wie u de inhoud deelt. DSV heeft geen controle over de verspreiding van deze cookies. U vindt meer informatie hierover via de website van de betreffende derde.

Eenmalige cookies

Eenmalige cookies worden slechts tijdelijk opgeslagen tijdens een browsersessie en gewist van het apparaat van de gebruiker als de browser wordt afgesloten.

Permanente cookies

Dit type cookie wordt gedurende een vaste periode (meestal een jaar of langer) opgeslagen op uw computer en niet gewist als de internetbrowser wordt afgesloten. Permanente cookies worden gebruikt als we bij meer dan één browsersessie moeten weten wie u bent. We gebruiken dit type cookie bijvoorbeeld om uw voorkeuren op te slaan, zodat we ze onthouden voor uw volgende bezoek.

Flash-cookies

Veel websites maken gebruik van Adobe Flash Player om video- en spelbestanden aan hun gebruikers te verstrekken. Adobe gebruikt eigen cookies, die u niet kunt beheren via uw browserinstellingen maar die door Flash Player worden gebruikt voor vergelijkbare doeleinden, bijvoorbeeld om voorkeuren op te slaan of gebruikers te volgen.
Flash Cookies werken anders dan internetbrowsers. Dit zijn geen afzonderlijke cookies voor verschillende functies. In dit geval wordt een website beperkt tot het opslaan van alle gegevens in één cookie. U kunt beheren hoeveel data er in die cookie wordt opgeslagen, maar niet kiezen welke soort informatie mag worden opgeslagen. Bepaalde producenten van internetbrowsers ontwikkelen intussen manieren om ze wel via uw browser te laten beheren, maar op dit moment kunt u Flash Cookies alleen nog beperken of blokkeren via de website van Adobe.
Houd er rekening mee dat het beperken van het gebruik van Flash Cookies consequenties kan hebben voor de beschikbare functies, zoals bijvoorbeeld de werkbalk op alle artikelpagina's.

Waarom informeren we u over cookies?

Alle Deense / Nederlandse websites zijn wettelijk verplicht om gebruikers te informeren over de browsercookies die worden achtergelaten op of toegankelijk zijn via de apparatuur van de gebruiker. De verstrekte informatie moet voldoen aan de "Executive Order on Information and Consent Required in Case of Storing or Accessing Information in End-User Terminal Equipment” (Decreet over informatie en benodigde toestemming voor het opslaan van of toegang verlenen tot informatie op apparatuur van eindgebruikers).

Op grond van dit decreet moet de gebruiker toestemming verlenen aan de website als er browsercookies worden opgeslagen op ICT-apparatuur van de gebruiker. U geeft deze toestemming door gebruik te maken van onze website.

Cookies op dsv.com

Wij maken gebruik van de volgende browsercookies:

  • Sitecore Analytics van Sitecore Corporation
  • Google Analytics van Google Inc.
  • ASP.NET van Microsoft Inc.
  • ShareThis van ShareThis, Inc.
  • Pardot van Salesforce
  • Hotjar van Hotjar Ltd.

Sitecore Analytics bevat een willekeurig gegeneerd ID dat wordt gebruikt voor het identificeren van uw browser. De browsercookie is alleen toegankelijk voor de webeditors en wordt gebruikt voor analyse van het gebruik van de DSV-websites door bezoekers. De cookie verloopt na een termijn van tien jaar.

Google Analytics verzamelt gegevens over het verkeer DSV-websites, bijvoorbeeld welke pagina's en onderdelen van de website het vaakst wordt gebruikt. De webeditors gebruiken de statistieken van Google Analytics om de gebruiksvriendelijkheid van DSV-websites te verbeteren. De cookie verloopt na een termijn van twee jaar.

ASP.NET - Sitecore is gebaseerd op het Microsoft webplatform ASP.NET, wat een eenmalige cookie gebruikt met een ID die een eerdere gebruiker herkent. Het blijft niet aanwezig op de apparatuur van de gebruiker tussen verschillende sessies.

ShareThis is een cookie van derden, die wordt gebruikt in de werkbalk op alle artikelpagina's voor het delen van inhoud. Het is een permanente cookie. De cookie verloopt na een termijn van twee jaar.

De traceercode van Pardot traceert alleen de activiteiten van bezoekers op deze website. De traceercode van Pardot verzamelt geen traceercookies van derden en de traceercode van Pardot maakt geen gebruik van de cookie-informatie van derden terwijl bezoekers op de website zijn. Cookies van Pardot slaan geen persoonlijke informatie op, alleen ID-nummers van bezoekers. De cookie verloopt na een termijn van tien jaar. De data wordt gebruikt door de webeditors van DSV om de gebruikservaring te verbeteren. 

Hotjar is een permanente cookie van derden die wordt gebruikt om het gedrag van gebruikers op de website te volgen, bijvoorbeeld de manier waarop gebruikers klikken en scrollen. Hotjar gebruikt anonieme informatie dus er wordt geen persoonlijke informatie verzameld of opgeslagen. Hotjar maakt gebruikt van Google Tag Manager, een online tool voor tagmanagement waarmee traceren wordt vereenvoudigd. Hotjar wordt gebruikt door de webeditors van DSV om de gebruikservaring te verbeteren. De cookie verloopt na een termijn van een jaar.

Hotjar kan ook worden gebruikt voor snelle opiniepeilingen en onderzoeken op basis van informatie die gebruikers beschikbaar stellen. Persoonlijke informatie kan worden verwerkt voor zover nodig voor deze functies. Dergelijke gegevens worden altijd zorgvuldig verwerkt met het oog op de bescherming van uw persoonsgegevens. Zie ook ons privacybeleid.     

Hoe kan ik browsercookies verwijderen?

Als u browsercookies van DSV-websites hebt geaccepteerd is het altijd mogelijk om ze weer te verwijderen in de instellingen van uw internetbrowser.

Hoe kan ik browsercookies blokkeren?

Het voelt misschien als een schending van uw privacy dat een website informatie opslaat op uw computer of mobiele apparatuur, vooral als deze informatie wordt opgeslagen en gebruikt door derden. Hoewel dit over het algemeen onschuldig is, kan het zijn dat u bijvoorbeeld geen reclame wilt zien die op uw interesses is afgestemd.

Daarom kunt u bepaalde cookies - of zo u wilt alle cookies - blokkeren of zelfs cookies wissen die al zijn opgeslagen. Als u cookies blokkeert of wist kan dat wel betekenen dat bepaalde functies van onze website niet meer beschikbaar zijn.

Als u geen cookies wilt ontvangen kunt u uw browser zo instellen dat u wordt gewaarschuwd als er cookies binnenkomen of u kunt cookies volledig weigeren. U kunt ook cookies wissen die al zijn opgeslagen.

Als u webbrowsercookies die op uw apparaat zijn opgeslagen wilt beperken of blokkeren, dan is dat mogelijk via uw browserinstellingen; via de helpfunctie van uw browser kunt u vinden hoe dat werkt. Maar u kunt ook de volgende website raadplegen: www.aboutcookies.org, die bevat een uitgebreide handleiding voor allerlei verschillende desktopbrowsers.

Hebt u nog vragen?

Meer informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens vindt u in ons privacybeleid

Neem voor vragen of meer informatie over het gebruik van cookies door DSV contact op met: info@nl.dsv.com.

 

We maken gebruik van cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren en om onze websitebezoeken bij te houden. Als u onze website bezoekt gaat u akkoord met het gebruik van onze cookies. Lees meer over ons cookie-beleid Close