open/close

Verbeter DSV Road

Graag ontvangen wij uw suggestie om onze dienstverlening aan u te verbeteren

DSV Road is een toonaangevende dienstverlener in wegtransport en aanvullende diensten in Europa. Elke dag zijn onze gemotiveerde en enthousiaste medewerk(st)ers toegewijd aan het werk om de doelstellingen van u als onze opdrachtgever te realiseren. Maar net zoals in elk ander bedrijf waar mensen werken, worden ook bij DSV Road (menselijke) fouten gemaakt. Wij streven ernaar om opdrachten af te wikkelen volgens afspraak hetgeen bijna altijd lukt. In gevallen waar het niet gelukt is of als u een suggestie heeft om de dienstverlening van DSV Road te verbeteren, willen wij u vragen om onderstaand formulier in te vullen en via deze website aan ons te verzenden. U ontvangt een kopie in uw mailbox van de informatie die u aan ons gestuurd heeft.

Na ontvangst van uw informatie, neemt één van de medewerk(st)ers van DSV Road binnen één werkdag tussen 9.00 en 17.00 uur telefonisch contact met u op. Afhankelijk van de door u gegeven informatie zal deze collega bij u aangeven hoe wij omgaan met de door u verstrekte informatie en wanneer u op welke manier terugkoppeling van DSV Road krijgt. Indien, om welke interne reden dan ook, dit proces vertraagd of versneld wordt ontvangt u hierover tijdig bericht van ons.


Bij voorbaat willen wij u hartelijk danken voor de door u genomen moeite om de dienstverlening van DSV Road te verbeteren.